Verzendbeleid – Puur Vazen

Laatst bijgewerkt: 11 november 2025

1. Verpakking en zorgvuldigheid

Bij Puur Vazen behandelen we elk product met de grootste zorg. Al onze vazen worden zorgvuldig verpakt in stevige standaard dozen, voorzien van noppenfolie en opvulmateriaal om schade tijdens transport te voorkomen. Zo zorgen wij ervoor dat jouw bestelling veilig en onbeschadigd bij je aankomt.

2. Verzendmethoden

Wij verzenden onze bestellingen voornamelijk via PostNL. In sommige gevallen kunnen we gebruikmaken van andere betrouwbare bezorgdiensten om een snellere levering te garanderen.

3. Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

PostNL bezorgt doorgaans binnen 1 werkdag na verzending (m.u.v. zon- en feestdagen). Houd er rekening mee dat vertragingen bij de bezorgdienst buiten onze invloed liggen.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en formaat van het pakket. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending gelden — dit wordt altijd duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

5. Levering en afwezigheid

Als je niet thuis bent op het moment van levering, laat PostNL een bericht achter of probeert het pakket af te leveren bij een PostNL-punt in de buurt. Je kunt via de track & trace-link zien waar jouw pakket zich bevindt en wanneer je het kunt ophalen.

6. Beschadigde of ontbrekende pakketten

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling in perfecte staat te bezorgen. Mocht je pakket toch beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via puurvazen@gmail.com en voeg duidelijke foto’s toe van de verpakking en het product. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

7. Levering buiten Nederland

Momenteel leveren wij standaard binnen Nederland. Voor verzending naar België of andere landen kun je contact met ons opnemen; we bekijken graag de mogelijkheden en bijbehorende verzendkosten.

8. Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op:

📧 puurvazen@gmail.com
KvK: 97909831